Sectores · Tiendas y comercio

Soporte informático para Tiendas en Madrid

Tu TPV, tus datáfonos y tu conexión funcionando sin cortes. Si algo falla, estamos contigo en minutos para que no dejes de vender.

point_of_saleTPV siempre conectadocredit_cardPagos sin cortes

Solicitar información

¿Qué hacemos por tu tienda?

Tecnología que no te frena la venta

Nos ocupamos de la red, el WiFi, el cableado y los equipos de tu comercio: todo lo que mantiene la tienda conectada para que puedas cobrar siempre.

WiFi y conexión estable

Red protegida para el TPV, los datáfonos y la gestión, y WiFi aparte para tus clientes. Cobertura en toda la tienda y el almacén.

Red y cableado

Si un cable se suelta o el router falla y te quedas sin conexión, intervenimos al momento. Instalación ordenada y estable.

Conectividad de TPV y datáfonos

Nos encargamos de que tu TPV, datáfonos y lectores de código tengan red y conexión. Si la avería es del propio aparato, la derivamos a su servicio técnico oficial y hacemos seguimiento.

Software de gestión y stock

Soporte para tu programa de caja, inventario y etiquetas. Accesible desde caja, almacén y oficina, y siempre actualizado.

Videovigilancia y control

Cámaras en tienda y almacén, accesibles desde el móvil. Disuasión de hurtos y tranquilidad dentro y fuera del horario.

Copias de seguridad

Protegemos los datos de tu negocio —ventas, stock, correo y documentos— con copias para recuperar lo que haga falta.

Sectores

Pensado para negocios como el tuyo

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Soporte

Asistencia remota inmediata
Visitas presenciales en Madrid
Atención en tu horario de tienda
Incidencias urgentes priorizadas
Un técnico de referencia para tu comercio

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Infraestructura

Red y cableado estable para el local
WiFi de clientes y de negocio separados
TPV, datáfonos y lectores de código
Cobertura en tienda y almacén
Videovigilancia y control de acceso

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Prevención

Revisiones periódicas de equipos
Copias de seguridad automáticas
Actualizaciones del software de gestión
Protección frente a caídas y virus
Informe del estado de tu tecnología

¿Por qué las tiendas confían en nosotros?

Rápidos, claros y cercanos

Respuesta inmediata

Atendemos las incidencias de red en minutos. No en horas, no al día siguiente.

Conocemos el comercio

Sabemos que cada minuto sin cobrar es una venta perdida. Vamos al grano.

Sin sorpresas

Cuota fija mensual, sin costes ocultos. Siempre sabes lo que pagas.

Trato cercano

Servicio presencial en Madrid. Hablas con una persona real, no con un chatbot.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Si es un problema de red o conexión, intervenimos de inmediato —en remoto o presencial— para que vuelvas a cobrar cuanto antes. Si la avería es del propio terminal o de su software, la derivamos a su servicio técnico oficial y coordinamos con ellos.

Nos ocupamos de toda la parte de red, conexión e infraestructura que hace que funcionen. Del aparato en sí se encarga su servicio técnico oficial; nosotros somos tu primer punto de contacto y coordinamos para que no te quedes parado.

Sí, y es muy recomendable. Una red para tus clientes y otra protegida y separada para el TPV, los datáfonos y la gestión, para que vender nunca dependa de la saturación del WiFi público.

Sí. Si tienes más de un local, gestionamos la tecnología de todos con un único interlocutor y el mismo nivel de respuesta.

No. Ofrecemos planes mensuales sin permanencia. Queremos que te quedes porque el servicio te ayuda en el día a día, no por un contrato.

Que tu tienda no deje de vender por un problema de red

Cuéntanos cómo es tu comercio y te preparamos un plan de soporte a medida.

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