Sectores · Restaurantes y hostelería

Soporte informático para Restaurantes en Madrid

Tu TPV, tu red y tus impresoras de cocina funcionando en cada servicio. Si algo falla en plena hora punta, estamos contigo en minutos.

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¿Qué hacemos por tu restaurante?

Tecnología que no para el servicio

Mantenemos operativo todo lo que tu restaurante necesita para dar de comer: caja, cocina, conexión y reservas.

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TPV y comanderos

Cajas, terminales y comanderos siempre operativos. Configuramos, actualizamos y resolvemos incidencias sin frenar las mesas.

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Impresoras de cocina y barra

Las comandas llegan a cocina sin atascos ni cortes. Instalamos y mantenemos impresoras térmicas y de tickets.

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Incidencias urgentes

Red estable para Glovo, Uber Eats, Just Eat y tu propia web. Que ningún pedido se pierda por una caída de conexión.

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Mantenimiento preventivo

Soporte para tu software de reservas, cartas con código QR y pantallas de menú. Todo conectado y actualizado.

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Copias de seguridad

Cámaras en local y almacén, accesibles desde el móvil. Tranquilidad para tu negocio dentro y fuera del horario.

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Correo y software de gestión

Dos redes separadas: una para tus clientes y otra protegida para el TPV y la gestión. Cobertura en sala, terraza y cocina.

Sectores

Pensado para negocios como el tuyo

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Soporte

  • Asistencia remota inmediata
  • Visitas presenciales en Madrid
  • Atención en horario de servicio
  • Incidencias urgentes priorizadas
  • Un técnico de referencia para tu local
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Infraestructura

  • Red y cableado estable para el local
  • WiFi de clientes y de negocio separados
  • TPV, comanderos e impresoras
  • Cobertura en sala, terraza y cocina
  • Videovigilancia y control de acceso
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Prevención

  • Revisiones periódicas de equipos
  • Copias de seguridad automáticas
  • Actualizaciones de software de gestión
  • Protección frente a caídas y virus
  • Informe del estado de tu tecnología
¿Por qué los restaurante confían en nosotros?

Rápidos, claros y cercanos

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Respuesta inmediata

Atendemos incidencias en minutos. No en horas, no al día siguiente.

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Conocemos la hostelería

Cuota fija mensual sin costes ocultos. Sabes lo que pagas.

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Sin sorpresas

Servicio presencial en Madrid. Alguien real, no un chatbot.

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Trato cercano

Detectamos y resolvemos problemas antes de que te afecten.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Es la máxima prioridad. Iniciamos soporte remoto de inmediato para devolverte la operativa lo antes posible y, si hace falta, nos desplazamos a tu local. El objetivo es que sigas cobrando y sirviendo cuanto antes.

Sí. Adaptamos la atención al horario real de un restaurante, incluidos servicios de noche y fines de semana, que es justo cuando más se necesita.

Damos soporte a los TPV y software de gestión más habituales en hostelería. Nos adaptamos al sistema que ya usas; no hace falta que cambies de programa para trabajar con nosotros.

Sí, y es muy recomendable. Configuramos una red para tus clientes y otra protegida y separada para el TPV, las impresoras y la gestión, de forma que la actividad del local nunca dependa de la saturación del WiFi público.

No. Ofrecemos planes mensuales sin permanencia. Queremos que te quedes porque el servicio te ayuda en el día a día, no por un contrato.

Que tu cocina no se pare por un problema informático

Cuéntanos cómo es tu restaurante y te preparamos un plan de soporte a medida.

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